Una vez que tu pedido ha sido procesado o elaborado, será depositado en una sucursal de una empresa externa que provee el servicio de mensajería. Será esta última quien se hará cargo de entregar tu paquete en tu domicilio.
En la tienda de sudcalifornianos nos preocupa mucho la integridad y el viaje de tu paquete, por esta razón solo trabajamos con empresas de renombre y que nos brindan la seguridad de entregar tu pedido. Trabajamos con empresas como: Fedex, DHL, UPS, Estafeta o RedPack.
Al momento de realizar tu Check-Out, podrás cotizar varias opciones de envíos dependiendo de las características de tu pedido y del lugar de destino.
Antes de seleccionar este envío, asegúrate que existan empresas con envíos exprés disponibles para tu domicilio, de lo contrario viajaría en el servicio express más rápido que se encuentre disponible para tu código postal.
Eventualidades y problemas en los envíos.
Los tiempos de entrega de paquetería mencionados son aproximados dependen de tu código postal, de las cercanías al centro de la capital de cada país, de la logística de la empresa de paquetería y su frecuencia de entrega a tu domicilio. Estos servicios pueden verse afectados por manifestaciones, mal clima u otras causas en las que la tienda de Sudcalifornianos o la empresa de mensajería, no tienen ningún tipo de control.
Si tu paquete llega tener algún problema, puedes comunicarte a los números de atención al cliente de las empresas con las que trabajamos, cuentan con personal capacitado que podrá ayudarte y brindarte más información sobre el estatus de tu guía:
Fedex: 01-800-00-333-39
Estafeta: 01-800-37-823-38
DHL: 01-55-5345-7000
Recuerda tener a la mano el número de rastreo que te proporcionamos para poder hacer la consulta necesaria.
En caso de que necesites apoyo adicional de los Sudcalifornianos, nuestros asesores se encuentran totalmente a tus servicios en nuestros diferentes medios de contacto.